Esta política es válida a partir de diciembre de 2022.

Política de privacidad – Gotesp Equipamentos Industriais

Gotesp Equipamentos Industriais, persona jurídica de derecho privado, toma en serio su privacidad y se preocupa por la seguridad y protección de los datos de todos sus clientes, socios, proveedores y usuarios del dominio https://gotesp.com.br y de cualquier otro sitio, tienda o aplicación operada por la empresa.Esta política de privacidad tiene por objeto informarle sobre la forma en que utilizamos y divulgamos la información recogida en sus visitas a nuestro sitio y en los mensajes que intercambiamos con usted.Esta política de privacidad se aplica únicamente a la información recogida a través del sitio web.AL ACCEDER AL SITIO, ENVIAR COMUNICACIONES O FACILITAR CUALQUIER TIPO DE DATO DE CARÁCTER PERSONAL, USTED DECLARA CONOCER LOS TÉRMINOS AQUÍ EXPUESTOS Y DE ACUERDO CON LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, QUE DESCRIBE LAS FINALIDADES Y FORMAS DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE USTED PONE A DISPOSICIÓN EN EL SITIO.Esta Política de Privacidad proporciona una visión general de nuestras prácticas de privacidad y las opciones que puede elegir, así como los derechos que puede ejercer en relación con los Datos Personales procesados por nosotros. Si tiene alguna pregunta sobre el uso de sus datos personales, póngase en contacto con webmaster@gotesp.com.br.Además, la Política de Privacidad no se aplica a las aplicaciones, productos, servicios, sitios web o redes sociales de terceros que puedan ofrecerse o a los que pueda accederse a través del Sitio Web. Si accede a estos enlaces, abandonará nuestro sitio y es posible que terceros recopilen o compartan información sobre usted. No controlamos, aprobamos ni hacemos ninguna declaración sobre los sitios web de terceros o sus prácticas de privacidad, que pueden diferir de las nuestras. Le recomendamos que revise la política de privacidad de cualquier sitio web con el que interactúe antes de permitir la recogida y uso de sus Datos Personales.Si nos envía Datos Personales relativos a otras personas físicas, declara que tiene autoridad para hacerlo y que ha obtenido el consentimiento necesario para autorizar el uso de dicha información de conformidad con la presente Política de Privacidad.

Sección 1 – Definiciones

A efectos de la presente Política de Privacidad:

1. «Datos Personales«: significa cualquier información que directa o indirectamente identifique o pueda identificar a una persona física, como, por ejemplo, nombre, CPF, fecha de nacimiento, dirección IP, entre otros;
2. «Datos personales sensibles«: cualquier información que revele, en relación con una persona física, el origen racial o étnico, las convicciones religiosas, las opiniones políticas, la pertenencia a un sindicato o a una organización religiosa, filosófica o política, los datos relativos a la salud o a la vida sexual, los datos genéticos o biométricos;
3. «Tratamiento de Datos de Carácter Personal»: cualquier operación efectuada sobre Datos de Carácter Personal, por medios automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o, en su caso, puesta a disposición, armonización o asociación, restricción, supresión o destrucción. También se considerará Tratamiento de Datos Personales cualquier otra operación prevista en la legislación aplicable;
4. «Leyes de Protección de Datos«: significa todas las disposiciones legales que rigen el Tratamiento de Datos Personales, incluyendo, pero no limitado a, la Ley N º 13.709/18, la Ley General de Protección de Datos Personales («LGPD«).

Sección 2 – Uso de datos personales

Recogemos y utilizamos los Datos Personales para gestionar su relación con nosotros y para atenderle mejor cuando adquiere productos y/o servicios en o a través del Sitio Web, personalizando y mejorando su experiencia. Algunos ejemplos del uso que hacemos de los datos son

1. Permitirle comprar productos y/o servicios en el sitio;
2. Para confirmar o corregir la información que tenemos sobre usted;
3. Para enviarle información que creemos que puede ser de su interés;
4. Para personalizar su experiencia de uso del sitio;
5. Ser contactado por un número de teléfono y/o dirección de correo electrónico proporcionados. Podemos ponernos en contacto con usted en persona, por mensaje de voz, a través de equipos de marcación automática, por mensaje de texto (SMS), por correo electrónico o por cualquier otro medio de comunicación que su dispositivo sea capaz de recibir, de conformidad con la ley y para fines comerciales razonables.

Además, los Datos Personales proporcionados también podrán utilizarse de la forma que consideremos necesaria o adecuada: (a) en virtud de las leyes de protección de datos; (b) para cumplir los requisitos de un procedimiento judicial; (c) para cumplir una orden judicial, una decisión reglamentaria o una decisión de las autoridades competentes, incluidas las autoridades de fuera del país de residencia; (d) para aplicar nuestras Condiciones de uso; (e) para proteger nuestras operaciones; (f) para proteger los derechos, la privacidad, la seguridad y la protección de nosotros, de usted o de otros; (g) para detectar y prevenir el fraude; (h) permitirnos utilizar los recursos disponibles o limitar los daños que podamos sufrir; y (i) de otras formas permitidas por la ley.

Sección 3 – No suministro de datos personales

No existe ninguna obligación de compartir los Datos Personales que solicitamos. Sin embargo, si decide no compartirlas, en algunos casos, es posible que no podamos proporcionarle acceso completo al sitio web, a determinadas funciones especializadas o que no podamos prestarle la asistencia necesaria o permitir la entrega del producto o la prestación del servicio que haya contratado.

Sección 4 – Datos recogidos

El público en general podrá navegar por el sitio sin necesidad de registrarse ni enviar datos personales. Sin embargo, algunas de las funcionalidades del sitio pueden depender del registro y envío de Datos Personales para completar la compra/contratación del servicio y/o para permitir la entrega del producto/servicio por nuestra parte.Al ponerse en contacto con el sitio web, podemos recopilar:

1. Datos de contacto: nombre, apellidos, número de teléfono, dirección, ciudad, estado y dirección de correo electrónico;
2. Información enviada: información que usted envía a través del formulario (dudas, quejas, sugerencias, críticas, elogios, etc.).

En la navegación general del sitio, podemos recopilar:

1. Datos de localización: datos de geolocalización cuando accede al sitio web;
2. Preferencias: información sobre sus preferencias e intereses en relación con los productos/servicios (cuando usted nos dice cuáles son o nosotros los deducimos de lo que sabemos de usted);
3. Datos de navegación por el sitio web: información sobre sus visitas y actividades, incluido el contenido (y cualquier publicidad) que ve y con el que interactúa, información sobre el navegador y el dispositivo que utiliza, su dirección IP, su ubicación, la dirección del sitio web desde el que llegó. Parte de esta información se recopila utilizando nuestras herramientas de recogida automática de datos, que incluyen cookies, balizas web y enlaces web incrustados. Para obtener más información, lea cómo utilizamos las herramientas de recogida automática de datos en la sección 7;
4. Datos anónimos o agregados: respuestas anónimas a encuestas o información anónima y agregada sobre cómo se disfruta del sitio. Durante nuestras operaciones, en determinados casos, aplicamos un proceso de desidentificación o seudonimización a sus datos de modo que sea razonablemente improbable identificarle mediante el uso de esos datos con la tecnología disponible;
5. Otra información que podemos recopilar: información que no revela específicamente su identidad o que no está directamente relacionada con una persona, como información del navegador y del dispositivo; datos de uso del sitio; e información recopilada a través de cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías.

No recopilamos Datos Personales Sensibles.

Sección 5 – Compartir datos personales con terceros

Podemos compartir sus Datos Personales:

1. Con la(s) empresa(s) asociada(s) que usted seleccione o elija para enviar sus datos, consultas, preguntas, etc., así como con proveedores de servicios o socios para gestionar o apoyar determinados aspectos de nuestras operaciones comerciales en nuestro nombre. Estos proveedores de servicios o socios pueden estar ubicados en Estados Unidos, Argentina, Brasil u otros lugares del mundo, incluidos servidores para aprobación y producción, y proveedores de servicios de alojamiento y almacenamiento de datos, gestión del fraude, atención al cliente, ventas en nuestro nombre, realización de pedidos, personalización de contenidos, actividades de publicidad y marketing (incluida la publicidad digital y personalizada) y servicios informáticos, por ejemplo;
2. Con terceros, para que nos ayuden a gestionar el sitio;
3. Con terceros en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, cesión, transferencia o traspaso de la totalidad o parte de nuestro negocio, activos o capital (incluidos los relacionados con procedimientos de quiebra o similares).

Sección 6 – Transferencias internacionales de datos

Los datos personales y otra información recopilada por nosotros puede ser transferida o accedida por entidades dentro del grupo corporativo de empresas asociadas en todo el mundo de acuerdo con esta Política de Privacidad.

Sección 7 – Recogida automática de datos personales

Cuando visita el sitio web, éste puede almacenar o recuperar información en su navegador, principalmente en forma de cookies, que son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información. Esta información puede ser sobre usted, sus preferencias o su dispositivo y se utiliza principalmente para que el sitio funcione como usted espera. Por lo general, la información no le identifica directamente, pero puede ofrecerle una experiencia de Internet más personalizada.De conformidad con la presente Política de Privacidad, nosotros y nuestros proveedores de servicios externos, previo consentimiento por su parte, podemos recopilar sus Datos Personales de diversas formas, entre otras:

1. A través del navegador o del dispositivo: algunos datos son recogidos por la mayoría de los navegadores o automáticamente por los dispositivos de acceso a internet, como el tipo de ordenador, la resolución de pantalla, el nombre y la versión del sistema operativo, el modelo y el fabricante del dispositivo, el idioma, el tipo y la versión del navegador de internet que está utilizando. Podemos utilizar esta información para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web.
2. Uso de cookies: la información sobre su uso del sitio web puede ser recopilada por terceros a partir de cookies. Las cookies son información almacenada directamente en el ordenador que está utilizando. Las cookies permiten recopilar información como el tipo de navegador, el tiempo de permanencia en el sitio, las páginas visitadas, las preferencias de idioma y otros datos anónimos sobre el tráfico. Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos la información para la protección de la seguridad, para facilitar la navegación, mostrar la información de manera más eficiente y personalizar su experiencia al utilizar el sitio, así como para el seguimiento en línea. También recopilamos información estadística sobre el uso del sitio para mejorar continuamente nuestro diseño y funcionalidad, para entender cómo se utiliza el sitio y para ayudarle a resolver problemas relacionados con el sitio.Si no desea que su información se recopile a través de cookies, existe un procedimiento sencillo en la mayoría de los navegadores que permite rechazar automáticamente las cookies, o le da la opción de aceptar o rechazar la transferencia de una cookie específica (o cookies) de un sitio concreto a su ordenador. Sin embargo, esto puede crear inconvenientes en el uso del sitio.La configuración que elija puede afectar a su experiencia de navegación y al funcionamiento que requiere el uso de cookies. A este respecto, rechazamos cualquier responsabilidad por las consecuencias derivadas del funcionamiento limitado del sitio web causado por la desactivación de las cookies en su dispositivo (incapacidad para establecer o leer una cookie).
3. Uso de etiquetas de píxel y otras tecnologías similares: Las etiquetas de píxel (también conocidas como balizas web y GIF invisibles) pueden utilizarse para realizar un seguimiento de las acciones de los usuarios del sitio web (incluidos los destinatarios de correo electrónico), medir el éxito de nuestras campañas de marketing y recopilar datos estadísticos sobre el uso de la tienda y los índices de respuesta, así como para otros fines no especificados. Podemos contratar empresas de publicidad comportamental, para obtener informes sobre los anuncios de la tienda en internet. Para ello, estas empresas utilizan cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso, o el uso de otros usuarios, de nuestra tienda y sitios de terceros. No somos responsables de las etiquetas de píxeles, cookies y otras tecnologías similares utilizadas por terceros.

Sección 8 – Categorías de cookies

Las cookies utilizadas en nuestro sitio web cumplen los requisitos legales y se clasifican en las siguientes categorías:

1. Estrictamente necesarias: estas cookies le permiten navegar por el sitio y disfrutar de las funciones esenciales de forma segura. Un ejemplo son las cookies de seguridad, que autentican a los usuarios, protegen sus datos e impiden la creación de inicios de sesión fraudulentos.
2. Rendimiento: las cookies de esta categoría recogen información de forma encriptada y anónima relativa a nuestro sitio virtual, como el número de visitantes de una página específica, el origen de las visitas al sitio y las páginas a las que ha accedido el usuario. Todos los datos recogidos se utilizan únicamente para posibles mejoras del sitio y para medir la eficacia de nuestra comunicación.
3. Funcionalidad: estas cookies se utilizan para recordar los ajustes de preferencias del usuario con el fin de mejorar su visita a nuestro sitio, como, por ejemplo, los ajustes aplicados al diseño del sitio o sus respuestas a las ventanas emergentes de promociones y registros; de este modo, no tendrá que preguntar numerosas veces.
4. Publicidad: utilizamos cookies para crear campañas segmentadas y ofrecer publicidad de acuerdo con su perfil de uso y consumo del sitio.

Sección 9 – Derechos del usuario

Puede presentar su solicitud en cualquier momento: (i) la confirmación de que se están tratando sus Datos Personales; (ii) el acceso a sus Datos Personales; (iii) rectificación de datos incompletos, inexactos u obsoletos; (iv) anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o tratados infringiendo las disposiciones legales; (v) portabilidad de los Datos Personales a otro proveedor de servicios, siempre que ello no afecte a nuestros secretos industriales y comerciales; (vi) supresión de los Datos Personales tratados con su consentimiento, en la medida en que lo permita la ley; (vii) información sobre las entidades a las que se han compartido sus Datos Personales; (viii) información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento y las consecuencias de la negativa; y (ix) revocación del consentimiento. Sus solicitudes se tratarán con especial cuidado para que podamos garantizar la efectividad de sus derechos. Es posible que se le pida que acredite su identidad para garantizar que los Datos Personales sólo se comparten con el interesado.Debe tener en cuenta que, en determinados casos (por ejemplo, debido a requisitos legales), es posible que su solicitud no se atienda inmediatamente y que no podamos satisfacerla debido a obligaciones legales.

Sección 10 – Seguridad de los datos personales

Procuramos adoptar las medidas técnicas y organizativas previstas por las Leyes de Protección de Datos adecuadas para la protección de los Datos Personales en nuestra organización. Por desgracia, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es seguro al 100%. Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de alguna de sus cuentas se ha visto comprometida), notifíquenoslo inmediatamente.

Sección 11 – Enlaces de hipertexto a otros sitios web y redes sociales

El sitio puede, de vez en cuando, contener enlaces de hipertexto que le redirigirán a sitios de redes de nuestros socios, anunciantes, proveedores, etc. Si hace clic en uno de estos enlaces a cualquiera de estos sitios, recuerde que cada sitio tiene sus propias prácticas de privacidad y que no somos responsables de esas políticas. Le rogamos que compruebe esas políticas antes de enviar Datos Personales a esos sitios.No somos responsables de las políticas y prácticas de recopilación, uso y divulgación (incluidas las prácticas de protección de datos) de otras organizaciones, como Facebook, Apple, Google, Microsoft, o cualquier otro desarrollador de software o proveedor de aplicaciones, tienda de medios sociales, sistema operativo, proveedor de servicios de IoT o fabricante de dispositivos, incluidos todos los Datos Personales que revele a otras organizaciones a través de las aplicaciones, en relación con dichas aplicaciones, o publicados en nuestras páginas de medios sociales. Le recomendamos que se informe sobre la política de privacidad de cada sitio web visitado o proveedor de servicios utilizado.

Sección 12 – Actualizaciones de esta Política de Privacidad

Si modificamos nuestra Política de Privacidad, publicaremos el nuevo texto en el sitio web, con una fecha de revisión actualizada. Podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si se produce un cambio material en los términos de esta Política de Privacidad, podremos informarle utilizando la información de contacto que tenemos en nuestra base de datos o notificándoselo en nuestro sitio web.Le recordamos que nos comprometemos a no tratar sus Datos Personales de forma incompatible con los fines descritos anteriormente, salvo que la ley o una orden judicial exijan lo contrario.Su uso del sitio después de los cambios significa que usted acepta las Políticas de Privacidad revisadas. Si, tras leer la versión revisada, no está de acuerdo con sus términos, le rogamos que ponga fin a su acceso al sitio.

Sección 13 – Responsable del tratamiento de datos personales

Si desea ejercer alguno de los derechos previstos, incluida la revocación de su consentimiento, en la presente Política de Privacidad y/o en las Leyes de Protección de Datos, o resolver cualquier duda relacionada con el Tratamiento de sus Datos Personales, póngase en contacto con nosotros en webmaster@gotesp.com.br.